Tesla Advisor - Expert Expérience Client & Vente

A propos du poste

Rejoignez une mission mondiale d'envergure : accélérer la transition vers une énergie durable. En tant que Tesla Advisor, vous serez l'ambassadeur de l'innovation, offrant une expérience immersive et éducative qui transforme chaque visite en un moment exceptionnel pour nos clients.

Missions principales

• Accueillir et engager les visiteurs en showroom pour créer une atmosphère chaleureuse et dynamique.
• Informer et enthousiasmer les clients potentiels sur l'écosystème de produits Tesla via divers canaux de communication.
• Gérer et développer un pipeline de ventes robuste en organisant des essais de conduite et en qualifiant les prospects.
• Accompagner le client tout au long du cycle de vente : de l'éducation produit à la préparation du véhicule et la finalisation administrative.
• Assurer la livraison des véhicules, parfois directement au domicile du client, en garantissant un service irréprochable.
• Atteindre et dépasser les objectifs de vente mensuels et les indicateurs de performance (KPI) fixés.

Profil recherché

• Vous possédez une expérience confirmée d'au moins 1 an dans la vente ou le service client de haut niveau.
• Vous avez un historique prouvé de dépassement d'objectifs commerciaux.
• Vous êtes reconnu pour votre organisation exemplaire et votre capacité à travailler dans un environnement rapide.
• Vous êtes animé par une passion sincère pour les technologies durables et l'innovation automobile.

Competences requises

• Maîtrise des techniques de vente et de gestion de pipeline (CRM).
• Excellentes capacités de communication interpersonnelle et sens du service client.
• Expertise produit et capacité d'apprentissage rapide sur les technologies électriques.
• Capacité à gérer des processus administratifs et de livraison avec précision.