Oficial de Atención Sucursal Montevideo

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Oficial de Atención pour notre réseau de succursales à Montevideo. Vous intégrerez Scotiabank Uruguay, banque canadienne forte de 190 ans d’histoire, et contribuerez à offrir des solutions financières complètes aux clients particuliers et aux PME.

Missions principales

• Accueillir et conseiller les clients de la banque de détail en proposant des produits tels que cartes de crédit, comptes courants, prêts et autres services financiers.
• Gérer et développer un portefeuille client en identifiant les opportunités de vente et en assurant la fidélisation.
• Promouvoir les produits bancaires tant à l’intérieur qu’à l’extérieur de la succursale tout en préservant le risque réputationnel de la banque.
• Respecter les standards d’expérience client de Scotiabank.

Profil recherché

• Diplômé(e) d’une formation universitaire en comptabilité, économie, administration, finance, commerce digital ou domaine similaire.
• Bonne connaissance des systèmes et produits financiers.
• Orientation résultats, sens du service client et excellentes capacités de communication.
• Maîtrise courante de l’anglais (niveau minimum FCE).
• Une première expérience dans une institution financière ou en relation client est un atout.

Compétences requises

• Maîtrise des outils Microsoft Office.

Ce que nous offrons

• Environnement en pleine modernisation et digitalisation.
• Équilibre vie professionnelle / vie personnelle.
• Opportunités de mobilité interne et projets transversaux.
• Formation continue, conférences et événements.
• Avantages sociaux attractifs et politique d’inclusion.