Especialista en atención al cliente y Fidelización
Trabaja Online
Job description
Acerca del puesto
Empresa especializada en la instalación de sistemas de seguridad busca un/a Especialista en Atención al Cliente y Fidelización para trabajo remoto. Será el punto de enlace entre clientes y técnicos, garantizando una comunicación fluida y un servicio cercano.
Responsabilidades principales
- Atender llamadas entrantes de clientes, informar sobre el estado de los servicios y registrar incidencias.
- Coordinar con el equipo técnico, atender llamadas de técnicos en ruta y escalar incidencias cuando sea necesario.
- Apoyar comercialmente presentando planes de recomendación a clientes actuales y, cuando sea posible, contactar administradores de fincas.
Perfil requerido
- Excelente comunicación y trato cercano.
- Empatía, escucha activa y orientación al cliente.
- Proactividad, iniciativa y constancia en el seguimiento de casos.
- Organización, responsabilidad y actitud comercial.
Lo que ofrecemos
- Trabajo desde cualquier parte de Latinoamérica y desde la comodidad del hogar.
- Colaborar con una empresa ubicada en Europa.
Questions fréquentes
Why are you reporting this job?
Explore further
Salaries, guides and searches in Uruguay.
Salaries by job title
Apply in 30 seconds
Enter your email to apply. An account will be created automatically.
By continuing, you accept our terms of use.
Already have an account? Login
A question about this job?
Ask it here: you will get the full job summary by e-mail, right away.
Published 3 days ago
Expires 1 month from now
17 views · 0 interested
Boost your chances
Upload your CV — we will match you with relevant openings.
Analyzing your CV...
Trabaja Online