Agente Retail

À propos du poste

DHL Express Uruguay recrute un(e) Agent(e) Retail à Montevideo. Vous serez chargé(e) de recevoir et livrer les envois, de promouvoir les services DHL auprès de la clientèle du secteur retail et de contribuer aux objectifs de vente du département commercial.

Missions principales

• Réception et livraison des envois DHL, en paiement comptant ou à crédit.
• Conseil sur les produits DHL et le commerce extérieur, avec une approche commerciale.
• Identification du potentiel client pour la vente de produits et services.
• Saisie des checkpoints nécessaires aux envois reçus et livrés.
• Gestion de la caisse, des fonds fixes et utilisation d’Excel pour les rendus.
• Utilisation des systèmes spécifiques du secteur et support aux autres équipes.

Profil recherché

• Minimum 1 an d’expérience chez DHL dans le même poste.
• Évaluation de performance au niveau requis ou supérieur.
• Anglais basique en lecture.
• Formation secondaire complète, idéalement formation technique ou tertiaire.
• Disponibilité et flexibilité totale des jours et horaires.

Compétences requises

• Connaissance des produits et services DHL.
• Maîtrise d’Excel et de Microsoft Office.
• Gestion de caisse et des systèmes spécifiques du secteur.
• Compétences en communication, persuasion et travail d’équipe.

Ce que nous offrons

• Intégration du département Commercial (Retail) avec des objectifs de croissance des envois et de rentabilité.
• Environnement d’égalité des chances et aménagements raisonnables pour les personnes en situation de handicap.