Ingeniero Senior Site Reliability

Acerca del puesto

Únete al #TeamEvertec y lidera la confiabilidad de plataformas de procesamiento transaccional en entornos multi‑cloud altamente regulados. Tendrás autonomía total sobre SLOs, error budgets y la evolución de la plataforma, trabajando estrechamente con desarrollo y arquitectura.

Responsabilidades principales

• Definir, medir y defender SLIs/SLOs y gestionar error budgets de servicios críticos.
• Diseñar y mantener observabilidad end‑to‑end: métricas, logs, trazas y alertas.
• Operar y escalar workloads en múltiples nubes públicas, optimizando disponibilidad, performance y costo.
• Llevar todo a Infrastructure as Code y CI/CD, con revisiones por pull request.
• Liderar la respuesta a incidentes y postmortems blameless, reduciendo MTTR/MTTD.
• Identificar y eliminar toil mediante automatización.
• Colaborar con seguridad para mantener cumplimiento regulatorio sin frenar el delivery.
• Operar y mantener clusters de Kubernetes y resolver problemas de redes (TCP/IP, DNS, balanceadores, VPNs, conectividad).

Perfil requerido

• Más de 5 años de experiencia en roles SRE, Plataforma o DevOps, preferiblemente en entornos regulados (pagos, banca, fintech).
• Dominio sólido de al menos una nube pública mayor y capacidad para trabajar con varias.
• Experiencia con orquestación de contenedores y arquitecturas event‑driven a escala.
• Práctica comprobada de principios SRE: SLI/SLO, error budgets, capacity planning, incident management.
• Inglés técnico fluido.

Habilidades requeridas

• Cloud pública (AWS, Azure, GCP o similar).
• Kubernetes y troubleshooting de clusters.
• Infrastructure as Code (Terraform, CloudFormation, etc.).
• CI/CD y pipelines de despliegue.
• Observabilidad (Prometheus, Grafana, ELK, tracing).
• Networking en entornos cloud (TCP/IP, DNS, balanceadores, VPN).
• Automatización y scripting.

Lo que ofrecemos

• Ambiente colaborativo e innovador.
• Oportunidades de aprendizaje y desarrollo continuo.
• Programas de bienestar y beneficios para colaboradores.
• Participación en proyectos de alto impacto regional.