Service Desk Analyst Dutch

Tata Consultancy Services · Département Montevideo

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🇬🇧 English

Description du poste

About the role

Tata Consultancy Services (TCS) Uruguay is seeking a Service Desk Analyst who will be the first point of contact for Dutch‑speaking customers needing technical assistance.

Key responsibilities

Handle inbound and outbound calls.
Serve as the first point of contact for customers seeking technical assistance.
Maintain service records.
Identify and suggest possible improvements on procedures.

Required profile

Passionate about learning and technology.
Customer‑oriented with strong customer handling skills.
Excellent verbal and written communication in Dutch and intermediate English.

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