Encargado/a de Tienda

Acerca del puesto

Se busca un/a Encargado/a de Tienda para liderar la sucursal de BeGANESHA en Punta Carretas, orientado/a a alcanzar los objetivos de venta mediante una atención personalizada y un equipo motivado.

Responsabilidades principales

• Desglosar el objetivo mensual en metas semanales, diarias y por turno, y hacer seguimiento diario de ventas, ticket promedio y unidades por ticket.
• Gestionar la atención al cliente con asesoramiento personalizado, resolver reclamos, cambios y situaciones especiales, y fortalecer el vínculo con clientas frecuentes.
• Velar por el cumplimiento de los procedimientos de la marca, incluyendo apertura, cierre, inventario y manejo de prendas con defecto.
• Controlar la mercadería, organizar el depósito, supervisar inventarios y asegurar la reposición de talles en exhibición.
• Planificar horarios, registrar faltas, horas extra y licencias, y proporcionar feedback y desarrollo al equipo.
• Responsable de la caja: cierre diario, arqueos, depósitos y gestión de faltantes o sobrantes.

Perfil requerido

• Liderazgo y capacidad para motivar y organizar al equipo.
• Orientación a resultados y planificación.
• Habilidad para detectar desvíos y proponer acciones correctivas.
• Experiencia en gestión de inventario y procesos de tienda.

Habilidades requeridas

• Conocimiento profundo del producto y capacidad para recomendar looks.
• Gestión de reclamos y situaciones especiales.
• Capacidad para capacitar al equipo en procesos y procedimientos.

Lo que ofrecemos

• Salario acorde a las responsabilidades del cargo.
• Ambiente laboral humano y flexible.
• Descuentos exclusivos para empleados.
• Oportunidades de carrera interna en una empresa en constante crecimiento.