Service Desk Analyst – French

Tata Consultancy Services · Département Montevideo

Nuevo

Hybrid 🇬🇧 English

Descripcion del puesto

About the role

We are seeking a Service Desk French Analyst to join our team in Uruguay, supporting a global customer. The position operates in a hybrid model, combining onsite and remote work.

Key responsibilities

Handle inbound and outbound calls as the first point of contact for technical assistance.
Resolve IT support requests and issues while maintaining accurate service records.
Identify and suggest possible improvements to procedures.

Required profile

Passionate about learning and technology.
Customer‑oriented with strong handling skills.
Excellent verbal and written communication in French and English.

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