Encargado/a de Hotel Asistido para Adultos Mayores

Over de functie

We zoeken een manager voor een assistent hotel voor ouderen. De rol vraagt een sterke servicegerichtheid, menselijkheid en ervaring in teamleiding en personeelsbeheer.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Algemene coördinatie van de operationele afdelingen van het hotel.
• Toezicht houden op en begeleiden van het personeel.
• Beheren van personeelszaken, inclusief roosters, taken en dagelijkse activiteiten.
• Contact en opvolging van bewoners en hun families.
• Werving, selectie en onboarding van nieuw personeel.
• Oplossen van operationele vraagstukken en coördineren van diensten.
• Stimuleren van een collaboratieve en humane werkomgeving.

Gewenst profiel

• Afgeronde hbo- of universitaire opleiding in Psychologie, Arbeidsrelaties, HR of een verwante richting.
• Minimaal 2 jaar ervaring in het aansturen van grote teams of vergelijkbare functies.
• Uitgebreide ervaring met klachten- en reclamesafhandeling.
• Empathisch, geduldig en gevoelig voor het werken met ouderen.
• Organisatorisch, oplossingsgericht en proactief.

Vereiste vaardigheden

• Gevorderde kennis van Excel.
• Goede beheersing van informatica en kantoorsoftware.

Wat wij bieden

• Een betrokken team dat zich inzet voor het welzijn en de kwaliteit van leven van ouderen.
• Een menselijk en professioneel werkklimaat.