Soporte Técnico IT Nivel 2 (Semi Senior)

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Mid 🇪🇸 Español

NodeJS Python PHP React Angular Base de datos

Job description

Acerca del puesto

Se busca un/a Soporte Técnico IT Nivel 2 (semi senior) para una empresa especializada en soluciones tecnológicas y automatización, ubicada en Montevideo. El puesto se encuentra comprendido por lo dispuesto en el Art. 1 de la Ley Nº 19.691 sobre promoción del trabajo para personas con discapacidad.

Responsabilidades principales

Atención y resolución de tickets de soporte técnico (hardware y software).
Diagnóstico y resolución remota de incidencias mediante herramientas de acceso remoto.
Documentación de procedimientos, incidencias y resoluciones en el sistema de tickets.
Manejo de redes.

Perfil requerido

Formación técnica o carreras vinculadas a Tecnologías de la Información, Informática, Sistemas o afines.
Experiencia laboral previa de al menos 2 años en soporte técnico IT Nivel 2 presencial y/o remoto, incluyendo el trabajo con base de datos.

Habilidades requeridas

Experiencia o conocimientos en NodeJS, Python o PHP, y en React o Angular.
Experiencia con herramientas de IA como apoyo al diagnóstico y la documentación técnica será valorada.

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Source : ats:zoho_recruit

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