Soporte al cliente – Inglés y Francés (Freelance)

Acerca del puesto

Buscamos una persona proactiva, responsable y con excelentes habilidades de comunicación para brindar soporte a equipos internacionales del sector tecnológico. El puesto es remoto y se desarrolla bajo modalidad freelance a tiempo parcial.

Responsabilidades principales

• Comunicarte de forma efectiva con equipos internacionales en inglés y francés mediante llamadas y correos.
• Proveer soporte técnico básico.
• Coordinar la gestión y comunicación entre el departamento de IT y los clientes.
• Gestionar y mantener actualizada la información en el CRM.
• Apoyar en la coordinación y seguimiento de procesos internos.
• Asegurar el cumplimiento de plazos y la correcta documentación de los proyectos.

Perfil requerido

• Inglés nivel C1.
• Francés nivel C2.
• Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en el sector tecnológico.
• Manejo de herramientas CRM.
• Proactividad y responsabilidad.
• Excelente capacidad de comunicación.

Habilidades requeridas

• Manejo de CRM.
• Soporte técnico básico.

Lo que ofrecemos

• Trabajo remoto desde cualquier parte de Latinoamérica.
• Colaboración con empresas ubicadas en Europa.