Responsable Infraestructura et Support IT

À propos du poste

Le groupe agro‑industriel recherche un(e) Responsable Infrastructure et Support IT pour assurer le bon fonctionnement du parc informatique et accompagner les utilisateurs des différentes unités.

Missions principales

• Assurer le support technique de premier et second niveau aux utilisateurs.
• Administrer et monitorer l’infrastructure serveur (Windows, Linux) et les réseaux de communication.
• Coordonner les interventions des fournisseurs externes et suivre les contrats de maintenance.
• Gérer les incidents, assurer leur traçabilité et garantir une résolution efficace.
• Participer aux projets d’amélioration, d’automatisation et de transformation digitale.
• Contribuer aux initiatives de cybersécurité, de continuité opérationnelle et de communication.
• Réaliser des visites périodiques sur les sites du pays pour identifier les besoins et accompagner les équipes locales.

Profil recherché

• Formation supérieure en ingénierie ou informatique (Licence, Bachelor, etc.).
• Expérience confirmée en support et infrastructure IT.
• Orientation client interne, sens de l’analyse et capacité à résoudre les problèmes.
• Autonomie, proactivité et bonnes compétences relationnelles.
• Disponibilité pour des déplacements réguliers à l’intérieur du pays.

Compétences requises

• Environnements Windows et Linux.
• Réseaux, communications et sécurité informatique.
• Maîtrise d’outils de networking et de sécurité, FortiGate apprécié.
• Connaissances des APIs, web services et intégration de systèmes.
• Capacité à travailler avec plusieurs interlocuteurs et à coordonner des actions.