Program Manager – Desarrollo de Software

Acerca del puesto

Interfase busca un Program Manager con visión estratégica para liderar proyectos de desarrollo de software y actuar como socio clave de sus clientes. La misión es garantizar la entrega exitosa de soluciones tecnológicas, equilibrando la excelencia técnica, los plazos y la satisfacción del cliente en mercados locales e internacionales.

Responsabilidades principales

• Gestionar programas y proyectos: asegurar que se cumplan en tiempo, alcance y presupuesto; planificar cada proyecto, integrar dependencias, prioridades, capacidad del equipo y riesgos, y controlar los cambios.
• Seguir las tareas del equipo, remover impedimentos y cerrar formalmente cada etapa con su documentación.
• Ser el referente principal del cliente: entender sus objetivos, informar a los equipos internos y liderar reuniones de seguimiento y revisión de valor.
• Definir con el cliente los indicadores de éxito (KPIs, adopción, satisfacción) y detectar oportunidades de extensión o nuevos servicios.

Perfil requerido

• Estudiante avanzado o egresado de Ingeniería en Computación, Licenciatura en Informática o carreras afines en TI.
• Más de 5 años de experiencia en gestión de proyectos de desarrollo de software con interacción directa con clientes.
• Dominio fluido de inglés oral y escrito.
• Conocimiento del proceso de desarrollo de software y entendimiento de productos y soluciones de software.
• Orientación al cliente, habilidades de negociación y capacidad para gestionar varios proyectos y clientes a la vez.
• Disponibilidad para viajar al exterior.

Habilidades deseables

• Certificación en metodologías de gestión de proyectos (PMP, Scrum, PMI-ACP).
• Análisis de requerimientos de software y experiencia en Customer Success, Account Management o Service Delivery.
• Experiencia con MS Project, Jira Software, Trello o herramientas similares.