Encargado/a de Tienda – Retail

Acerca del puesto

Costa Urbana busca un/a encargado/a de tienda con experiencia en retail, perfil comercial y capacidad para liderar equipos. La persona tendrá a su cargo la gestión integral del local, combinando liderazgo, gestión comercial y operación diaria.

Responsabilidades principales

• Coordinar y supervisar el funcionamiento diario del local.
• Liderar, motivar y acompañar al equipo de ventas.
• Trabajar junto al equipo para alcanzar los objetivos comerciales.
• Garantizar una excelente experiencia de compra y atención al cliente.
• Organizar horarios, tareas y prioridades del equipo.
• Supervisar stock, reposición y recepción de mercadería.
• Asegurar el orden, la limpieza y la correcta exhibición de los productos.
• Resolver situaciones con clientes de forma ágil y efectiva.
• Seguir los principales indicadores de gestión y elaborar reportes.

Perfil requerido

• Experiencia previa en posiciones similares dentro de retail.
• Habilidades de liderazgo y manejo de equipos.
• Excelente trato con clientes y vocación de servicio.
• Perfil comercial, orientación a resultados y capacidad para tomar decisiones.
• Disponibilidad horaria para horario comercial (shopping).
• Se valora especialmente experiencia en decoración, hogar o diseño, y vivir cerca de Costa Urbana Shopping (no excluyente).