Empleado de telemarketing

Over de functie

Als medewerker telemarketing ben je verantwoordelijk voor het telefonisch innen van openstaande vorderingen. Je werkt in een call‑centeromgeving en draagt bij aan het behalen van de financiële doelstellingen van het bedrijf.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Telefonisch benaderen van debiteuren en uitvoeren van incasso‑gesprekken.
• Onderhandelen over betalingsregelingen en overeenkomsten opstellen.
• Behandelen van bezwaren en vragen van klanten.
• Volgen van gemaakte afspraken en toezeggingen.
• Rapporteren van resultaten en bijdragen aan teamdoelstellingen.

Gewenst profiel

• Eerdere ervaring in telefonische incasso of call‑centeromgeving.
• Resultaatgerichte instelling met een sterk gevoel voor cijfers.
• Betrouwbaarheid, punctualiteit en een proactieve werkhouding.
• Bereidheid om zowel in de ochtend‑ als avondshift te werken.
• Teamspeler met goede communicatieve vaardigheden.

Vereiste vaardigheden

• Uitstekende beheersing van telefonische communicatie.
• Ervaring met het omgaan met bezwaren en onderhandelingstechnieken.
• Duidelijke en vloeiende spreekvaardigheid.

Wat wij bieden

• Vaste basisvergoeding aangevuld met een commissiesysteem.
• Doelgerichte bonussen met mogelijkheid om zaterdag vrij te krijgen bij het behalen van targets.
• Een resultaatgericht team met duidelijke prestatie‑monitoring.
• Werk op locatie in Montevideo.