Coordinador/a de Base Clientes Prepago e Inteligencia Comercial

À propos du poste

En tant que coordinateur·rice de la base clients prépayés et de l'intelligence commerciale chez Tigo, vous contribuerez à la croissance et à la rentabilité du segment prépayé en Uruguay.

Missions principales

• Proposer, définir et mettre en œuvre les stratégies commerciales visant à développer la base clients prépayés.
• Concevoir la segmentation et la communication des utilisateurs de plus de 90 jours afin de réduire le churn.
• Créer des offres et promotions ad‑hoc pour chaque segment afin d’optimiser la rentabilité.
• Développer et exécuter les stratégies d’upselling et de rétention.
• Lancer un programme de fidélité dédié aux clients prépayés.
• Élaborer des business cases pour soutenir les décisions commerciales.
• Définir, suivre et analyser les KPI du portefeuille clients.

Profil recherché

• Licence en administration, économie, statistique, ingénierie industrielle ou domaine similaire.
• Minimum 3 ans d’expérience en fonctions commerciales ou Business Intelligence.
• Capacité avérée à structurer des analyses complexes et à en extraire des insights consommateurs.
• Expérience confirmée dans le déploiement de solutions analytiques à grande échelle.

Compétences requises

• SQL
• Solutions de datawarehouse
• Bases de données
• Analyse de données / Business Intelligence
• Excellentes compétences de communication et d’influence

Ce que nous offrons

• Environnement de travail dynamique avec des projets à fort impact.
• Opportunités de développement professionnel et de progression de carrière.