Analista de Calidad – Backoffice

Toto Calzados · Montevideo

🇪🇸 Español

Job description

À propos du poste

Nous recherchons un(e) analyste qualité pour notre back‑office afin d’assurer le suivi de la qualité opérationnelle au sein de nos bureaux de Villa Española.

Missions principales

Gérer les processus internes d’évaluation et de contrôle des tâches opérationnelles.
Coordonner les revues et le recueil d’informations.
Analyser les résultats, identifier les tendances et les écarts.
Rédiger des rapports clairs à destination de la direction.
Suivre les indicateurs de performance et les récurrences.
Apporter son soutien aux équipes opérationnelles du service lorsque nécessaire.

Profil recherché

Expérience (non obligatoire) en service client, qualité, opérations ou back‑office.
Profil organisé, observateur et objectif.
Aptitude à travailler avec des informations sensibles.
Aisance avec des tâches répétitives et d’audit.
Bonne maîtrise des outils numériques.

Compétences requises

Utilisation d’outils numériques (ex. tableurs, logiciels de suivi).

Questions fréquentes

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Published 3 months ago

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Toto Calzados

Montevideo

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