Agent(e) de service client – Montevideo (temps partiel)

Divino SA · Montevideo

Junior 🇪🇸 Español

CRM SAP POS

Job description

À propos du poste

Nous recherchons un(e) agent(e) de service client à temps partiel basé(e) à Montevideo, dont la mission principale est d’assurer la meilleure expérience client après‑vente.

Missions principales

Assurer l’accueil téléphonique des clients et répondre à leurs demandes.
Créer des avis, envoyer des courriels, enregistrer et consulter les données clients via le CRM.
Gérer la documentation liée aux dossiers clients.
Planifier des visites et consulter les informations d’achat à l’aide de SAP.

Profil recherché

Expérience préalable en service ou support client.
Baccalauréat complet (ou équivalent).
Bonne capacité d’écoute et sens du service.

Compétences requises

Maîtrise d’un CRM.
Connaissance de SAP.
Utilisation d’un système POS.

Questions fréquentes

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