Encargado de tienda

À propos du poste

En tant qu'Encargado de tienda chez Emporio de los Sándwiches, vous assurez le bon fonctionnement quotidien du point de vente, garantissant une expérience client optimale.

Missions principales

• Organiser les plannings et superviser l'équipe.
• Gérer l'ouverture et la fermeture de la caisse, contrôler les flux monétaires.
• Assurer le suivi des stocks, la réception et le réapprovisionnement des produits.
• Veiller à la propreté et à l'ordre du magasin.
• Traiter les incidents et résoudre les conflits avec les clients ou le personnel.
• Appliquer les normes de qualité et de sécurité alimentaire de l'entreprise.

Profil recherché

• Expérience avérée dans la gestion d’un magasin ou d’une équipe.
• Aptitude à la relation client et à la satisfaction du client.
• Capacité à communiquer efficacement avec les collaborateurs et la clientèle.
• Capacité à travailler sous pression et à prendre des initiatives.

Compétences requises

• Connaissances de base en prévention des pertes dans le commerce de détail.
• Maîtrise du contrôle de caisse et de la gestion d’inventaire.
• Compétences organisationnelles et de planification d'horaires.