Coordinador/a de Operaciones y Comercio Exterior

¡Sumate a nuestro equipo!🚀 Coordinador/a Operativo de Comercio Exterior y AdministraciónEn Bersal Group acompañamos a empresas de la construcción, retail e industria en sus procesos de compra internacional, asegurando que cada operación se ejecute de forma ordenada, eficiente y sin desvíos.A lo largo de los años hemos desarrollado una forma de trabajo enfocada en el control en origen y la mejora continua, donde la ejecución es tan importante como la estrategia.En este contexto, buscamos incorporar una persona clave para el equipo: alguien con capacidad operativa, criterio y foco en la calidad del servicio.Buscamos un perfil con sólida capacidad analítica y experiencia en gestión operativa. No es un cargo de atención al cliente tradicional; es un rol técnico de seguimiento de importaciones y soporte estratégico.🎯 Tu rolVas a participar activamente en la gestión de las operaciones, asegurando que cada etapa —desde la cotización hasta la entrega final— se cumpla según lo previsto.El rol combina coordinación operativa, seguimiento y contacto permanente con clientes y proveedores.🔧 Principales responsabilidadesAcompañar a clientes durante todo el proceso de compra internacionalCoordinar fletes, seguros, despachos y documentaciónHacer seguimiento de las operaciones y asegurar su correcta ejecuciónDetectar y resolver desvíos operativos de forma oportunaMantener el orden administrativo y la trazabilidad de cada operaciónAnalizar métricas (NPS, tiempos, incidencias) y proponer mejorasTrabajar en conjunto con dirección para optimizar procesos y la experiencia del cliente🧠 Qué buscamosInglés avanzado (oral y escrito)+2 años de experiencia en operaciones, logística, Customer Success o roles similaresPerfil organizado, analítico y con atención al detalleCapacidad para gestionar múltiples tareas con criterioBuenas habilidades de comunicaciónAutonomía y orientación a la resolución de problemas🚀 Se valorará especialmenteExperiencia en comercio exteriorPortuguésConocimientos de arquitectura o manejo de CADExperiencia en gestión de proyectos🤝 Lo que vas a encontrar en Bersal GroupParticipación directa en la operación del negocio, con impacto real en los resultadosTrabajo cercano con dirección y exposición a decisiones claveUn entorno exigente, ordenado y enfocado en hacer que las cosas funcionenExcelente ambiente de trabajo, con un equipo comprometido, accesible y orientado a colaborarEspacio para proponer mejoras y optimizar procesos de forma continuaAprendizaje constante en comercio exterior y operaciones internacionalesProyectos diversos, con clientes de distintos sectores y desafíos realesSi te interesa un rol donde la ejecución, el orden y la calidad del trabajo hacen la diferencia, nos gustaría conocerte.Postulate en el siguiente link:forms.gle/wfss6GgAbP7tJPzY6 Show more Show less