Business Growth Manager – Responsable de la Croissance

À propos du poste

Rejoignez Flokzu, leader de l'automatisation des processus BPM, et pilotez la croissance de l'entreprise en Uruguay. Vous reporterez directement à la CEO et serez en charge de la stratégie commerciale et du développement des équipes Sales et Services.

Missions principales

• Concevoir et mettre en œuvre la stratégie commerciale de l’entreprise, basée sur les données et les indicateurs du cycle de vie client.
• Développer et encadrer des équipes à haute performance, en favorisant une culture collaborative orientée client.
• Diriger la gestion commerciale, développer l’écosystème de partenaires et optimiser le funnel de vente.
• Superviser le parcours client complet, de l’onboarding à la satisfaction continue, en améliorant les indicateurs clés d’expérience.
• Coordonner les processus inter‑services, améliorer les systèmes de support client et suivre les KPI de croissance.

Profil recherché

• Diplômé(e) en Économie, Administration, Ingénierie, Commerce International ou domaine similaire.
• Minimum 5 ans d’expérience en leadership commercial, Customer Success ou growth, avec des résultats probants en B2B.
• Maîtrise avancée de l’anglais à l’oral et à l’écrit.

Compétences requises

• Expérience avérée en définition et exécution de stratégies de vente B2B.
• Capacité à gérer la rétention, l’expansion de comptes et la génération de revenus.
• Compétences en gestion d’équipes multidisciplinaires et en communication transversale.

Ce que nous offrons

• Environnement technologique innovant avec des clients Fortune 500 et des unicorns.
• Opportunités de développement professionnel et de leadership.
• Culture d’entreprise axée sur la collaboration et la performance.