Administratif·rice – Service client

À propos du poste

Nous recherchons des profils administratifs pour rejoindre notre équipe à Montevideo. Le poste implique une prise en charge quotidienne du service client, en présentiel, par téléphone ou à distance, du lundi au vendredi, 8 heures par jour.

Missions principales

• Assurer l’accueil et le suivi des demandes clients via différents canaux (physique, téléphonique, en ligne).
• Gérer la saisie, le traitement et le classement de documents administratifs.
• Utiliser les outils bureautiques (Word, Excel) pour la rédaction de rapports et la mise à jour de bases de données.
• Collaborer avec les équipes internes pour garantir la satisfaction client.

Profil recherché

• Baccalauréat complet.
• Formation aux outils Office, notamment Microsoft Word et Excel.
• Expérience d’au moins 12 mois dans un poste similaire, même en périodes fractionnées.
• Bonne capacité de communication et orientation client.

Compétences requises

• Maîtrise de Microsoft Word.
• Maîtrise de Microsoft Excel.
• Bonne connaissance des outils bureautiques (suite Office).

Ce que nous offrons

• Un environnement de travail dynamique à Montevideo.
• Horaires réguliers du lundi au vendredi.
• Possibilité d’évoluer dans le domaine du service client.