Líder de Revisión Manual

À propos du poste

Koin, fintech spécialisée dans la prévention de fraude et les passerelles de paiement en Amérique latine, recherche un(e) leader de révision manuelle pour piloter son équipe d'analystes à Montevideo.

Missions principales

• Surveiller les indicateurs clés (SLA, productivité, taux d’erreurs) et analyser les tendances.
• Générer des alertes et mettre en œuvre des plans d’amélioration continue.
• Prendre des décisions basées sur les données et proposer des optimisations opérationnelles.
• Accompagner et développer les analystes sous votre responsabilité.
• Coordonner les processus opérationnels critiques en assurant qualité et conformité.
• Créer des tableaux de bord et des rapports exécutifs pour la prise de décision stratégique.
• Proposer et implémenter des améliorations des flux de révision manuelle et automatisée.
• Collaborer avec les équipes techniques et qualité pour garantir une opération fluide.
• Présenter les résultats et les stratégies aux niveaux directifs.

Profil recherché

• Étudiant(e) avancé(e) ou diplômé(e) en économie, administration, ingénierie ou domaines similaires.
• Minimum 1 an d’expérience dans des rôles analytiques ou opérationnels.
• Maîtrise avancée d’Excel et de la suite Google (Sheets, Slides, Docs).
• Capacité à créer des dashboards et à analyser visuellement les données.
• Connaissance des bases de données et SQL intermédiaire souhaitée.
• Expérience en leadership d’équipe et connaissance du risque/fraude appréciées.
• Esprit proactif, collaboratif et orientation vers l’efficacité opérationnelle.

Compétences requises

• Excel avancé
• Google Sheets
• PowerPoint
• SQL (niveau intermédiaire)
• Création de dashboards
• Analyse de données
• Suivi d’indicateurs de performance