Assistant administratif poste‑vente

À propos du poste

Nous recherchons un(e) assistant(e) administratif(ve) spécialisé(e) en post‑vente pour rejoindre une équipe dynamique. Vous assurerez le suivi administratif des dossiers clients et soutiendrez les opérations quotidiennes du service après‑vente.

Missions principales

• Gestion et suivi administratif des processus de post‑vente.
• Coordination des livraisons, changements et demandes clients.
• Accueil téléphonique et physique des clients.
• Saisie et mise à jour des informations dans le système de gestion.
• Gestion des documents, factures et registres administratifs.
• Suivi des comptes courants et coordination des paiements en attente.
• Élaboration et envoi de rapports administratifs et commerciaux.
• Collaboration avec les différentes équipes pour résoudre les incidents.
• Appui administratif général au magasin et aux équipes opérationnelles.

Profil recherché

• Personne responsable, fiable et proactive.
• Bonne capacité d’organisation, de suivi et de gestion des priorités.
• Attention au détail, esprit analytique et excellent relationnel.
• Capacité à travailler de façon autonome et en équipe, même sous pression.

Compétences requises

• Maîtrise intermédiaire d’Excel.
• Connaissance d’un ERP (Memory, BIT, SIG ou similaire).
• Formation secondaire complète et études supérieures en administration.
• Expérience préalable en tâches administratives ou post‑vente.

Ce que nous offrons

• Horaires : Lundi‑vendredi 10 h‑19 h (1 h pause) et samedi 10 h‑14 h.
• Environnement de travail stimulant au sein d’une équipe collaborative.