Analista Junior de Experiencia y Soporte al Cliente (SQL)
Topaz · Montevideo
Descripcion del puesto
Acerca del puesto
En Topaz buscamos un Analista Junior de Experiencia y Soporte al Cliente que combine conocimientos de bases de datos con pasión por la atención al usuario. Formarás parte de un equipo multidisciplinario que desarrolla soluciones para el mercado financiero.
Responsabilidades principales
- Brindar soporte técnico y gestionar incidentes de menor complejidad.
- Registrar y dar seguimiento a casos de servicio al cliente mediante sistemas de seguimiento.
- Instalar software en entornos internos y externos.
- Colaborar en la mejora de procesos y procedimientos de atención al cliente.
Perfil requerido
- Formación en Ingeniería de Sistemas, Informática o áreas afines.
- Conocimiento general en soporte TI y bases de datos.
- Comunicación clara y capacidad para trabajar en equipo.
- Se valorará dominio del idioma portugués.
Habilidades requeridas
- SQL u Oracle.
- Java.
- Conocimientos de bases de datos.
Lo que ofrecemos
- Planes de salud integrales.
- Modalidad híbrida y día libre por cumpleaños.
- Programas de formación y desarrollo continuo.
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