Agent(e) de téléphonie

À propos du poste

Erfely, entreprise d'outsourcing en pleine croissance, recherche des personnes motivées, âgées de 18 à 30 ans, pour rejoindre son équipe dynamique au sein de son bureau situé à Ciudad Vieja. Vous évoluerez dans un environnement stimulant où la formation intensive et la reconnaissance du travail sont au cœur de la culture d’entreprise.

Missions principales

• Effectuer des appels sortants vers des prospects potentiels.
• Assurer le support et le service client.
• Fidéliser la clientèle existante.
• Répondre aux questions relatives aux produits et services.
• Informer les clients sur les campagnes commerciales en cours.

Profil recherché

• Excellente communication orale et écrite.
• Capacité d’adaptation à un environnement dynamique.
• Orientation résultats et sens du service.
• Aptitude à travailler en équipe et de façon autonome.
• Intérêt pour le marketing.

Compétences requises

• Compétences de communication téléphonique.
• Capacité à gérer des bases de données clients.

Ce que nous offrons

• Une semaine de formation intensive (lundi‑vendredi).
• Incentives en USD, convertis en pesos uruguayens.
• Primes et événements de reconnaissance.
• Environnement de travail dynamique, divers et convivial.