Telefonista | Atención al Cliente

Gianni S.A. se encuentra en la búsqueda de una persona para incorporarse a nuestro equipo de Atención al Cliente, para desempeñarse como Telefonista.La posición combina atención telefónica y presencial, gestión de consultas y comunicaciones, junto con tareas de apoyo administrativo y comercial.La oportunidadSerás uno de los principales puntos de contacto de la empresa con clientes, proveedores y público en general. Tu rol será clave para brindar una atención cordial y eficiente, asegurando la correcta recepción, orientación y derivación de consultas.Además, tendrás interacción con diferentes áreas de la empresa y participarás en tareas de soporte vinculadas principalmente a Ventas y Cuentas Corrientes.¿Cuáles serán tus principales desafíos? Atender la central telefónica y derivar las llamadas a las áreas correspondientes. Recibir y canalizar consultas de clientes, proveedores y público en general. Atender y gestionar correos electrónicos generales, principalmente vinculados a Ventas y Cuentas Corrientes. Brindar apoyo en la revisión y envío de cotizaciones, de acuerdo con las indicaciones del área Comercial. Recibir y distribuir correspondencia y documentación. Coordinar el ingreso de clientes, proveedores y visitas a la empresa. Colaborar con la organización de reuniones y otras tareas administrativas. Mantener actualizada la información de contactos y directorio interno. Contribuir al orden, organización y buena imagen del área de recepción. Colaborar con las distintas áreas en tareas relacionadas con atención al cliente y soporte administrativo.¿Qué buscamos?Una persona con excelente trato interpersonal, buena comunicación y capacidad de organización, que tenga orientación al cliente y pueda desenvolverse con cordialidad y profesionalismo frente a diferentes situaciones.Requisitos Educación secundaria completa o equivalentes. Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, recepción, atención telefónica o tareas administrativas. Buen manejo de herramientas informáticas y correo electrónico. Buena comunicación oral y escrita. Capacidad de organización y atención al detalle. Responsabilidad, compromiso y confidencialidad en el manejo de información.Se Valorará Experiencia en centrales telefónicas. Formación complementaria en Administración, Secretariado, Atención al Cliente o áreas relacionadas. Experiencia en tareas de apoyo al área Comercial.¿Qué valoramos en vos?Buscamos una persona proactiva, organizada, cordial y con actitud de servicio, que disfrute del contacto con las personas y tenga facilidad para trabajar en equipo.Valoramos especialmente la capacidad para escuchar, comprender las necesidades del interlocutor, brindar una respuesta adecuada y realizar una correcta derivación cuando corresponda.La propuestaLa posición corresponde a una suplencia por licencia maternal, bajo una modalidad de contratación temporal.La incorporación será para cubrir las funciones del puesto durante el período correspondiente a la licencia, brindando continuidad a la atención y a las tareas administrativas del área.Lugar de trabajo: Ruta 101 km 25.500 – Colinas de Carrasco, Canelones.Modalidad: Presencial.Si te interesa una oportunidad en la que puedas aportar tu experiencia en atención al cliente, recepción y soporte administrativo-comercial, te invitamos a postularte. Show more Show less