Agente de Operaciones Aéreas Confirmada

A propos du poste

Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique au cœur de l'industrie du voyage ? Rejoignez MeVuelo en tant qu'Agente de Operaciones Aéreas en Uruguay et participez activement à l'excellence de nos services de transport aérien.

Missions principales

• Gérer l'intégralité du processus de réservation et d'émission des billets.
• Coordonner les opérations de vols pour garantir un service fluide et de haute qualité.
• Assurer le support technique et opérationnel auprès de nos clients internes.
• Agir en tant que point de contact de contingence auprès des compagnies aériennes.
• Organiser et prioriser les tâches quotidiennes en respectant strictement les SLA (Service Level Agreements) internes.

Profil recherché

• Formation académique spécialisée dans le secteur du Tourisme.
• Expérience significative confirmée en agence de voyages.
• Maîtrise impérative du GDS Amadeus et des systèmes de réservation aéronautiques.
• Niveau d'anglais de base opérationnel.
• Résidence obligatoire en Uruguay.

Competences requises

• Expertise technique sur les outils de réservation (GDS).
• Sens aigu du service client et de la satisfaction utilisateur.
• Rigueur, organisation et attention méticuleuse aux détails.
• Agilité face au changement et capacité d'adaptation.
• Esprit d'équipe et collaboration inter-services.

Ce que nous offrons

• Un environnement de travail stimulant et dynamique.
• De réelles opportunités d'apprentissage et de montée en compétences.
• Des perspectives de croissance et de développement professionnel.
• Un accompagnement constant pour favoriser votre réussite.
• Une culture d'entreprise axée sur l'amélioration continue.