Technical Account Manager

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Technical Account Manager pour rejoindre une fintech internationale spécialisée dans les solutions de paiement B2B à l'échelle mondiale. Vous serez le lien privilégié entre les clients, les équipes commerciales et les équipes techniques internes.

Missions principales

• Gérer et accompagner les comptes clients B2B internationaux.
• Assurer le point de contact entre les clients et les équipes internes (Produit, Ingénierie, Opérations).
• Comprendre les besoins business et coordonner les solutions techniques.
• Suivre les processus d’implémentation et d’intégration.
• Traiter les requêtes, incidents et demandes, et documenter les accords et avancées.

Profil recherché

• Orientation forte client et excellentes compétences de communication.
• Capacité à évoluer tant sur des conversations business que techniques.
• Minimum 3 ans d’expérience en tant que Technical Account Manager, Customer Success Technique ou rôle similaire.
• Anglais avancé à l’oral et à l’écrit (exigé).
• Expérience avec des clients internationaux.

Compétences requises

• Connaissances en HTTP, APIs REST, intégrations et écosystèmes logiciels.
• Capacité à lire et interpréter la documentation technique.
• Collaboration avec les équipes d’ingénierie et de produit.
• Appréciées : expérience fintech/paiements, SQL, Postman, tests d’APIs, projets d’intégration technique.

Ce que nous offrons

• Mode hybride (2 jours sur site, 3 jours à distance) à Montevideo, Uruguay.
• Horaires : lundi à vendredi, 9 h–18 h.
• Contrat de type contractor, rémunération en USD.