Supervisor/a de Operaciones Comerciales & eCommerce
Talent HR Uruguay · Montevideo
Job description
Acerca del puesto
Buscamos un/a Supervisor/a de Operaciones Comerciales & eCommerce para una empresa uruguaya importadora y comercializadora de tecnología de consumo. El rol articula la Gerencia con los equipos de venta, eCommerce, marketplaces, stock, servicio técnico y administración, garantizando una operación integrada y eficiente.
Responsabilidades principales
- Coordinar la operación diaria entre las distintas áreas y ordenar prioridades.
- Detectar desvíos que puedan afectar ventas, stock, servicio o experiencia del cliente.
- Acompañar a los equipos en la resolución de situaciones operativas y facilitar la circulación de información.
- Dar seguimiento a indicadores comerciales y operativos, aportando observaciones para la toma de decisiones.
- Identificar oportunidades de mejora en procesos existentes y acompañar el desarrollo del canal corporativo.
- Intervenir directamente cuando la operación requiera coordinación, apoyo o resolución.
Perfil requerido
- Experiencia en supervisión, coordinación de operaciones o gestión comercial, preferentemente en entornos multicanal.
- Capacidad para comprender rápidamente la operación, distinguir lo urgente de lo importante y sintetizar información.
- Liderazgo cercano y participativo, comunicación clara e iniciativa.
- Orientación comercial y disposición para involucrarse en la realidad cotidiana del equipo.
Habilidades requeridas
- Excel avanzado.
- Herramientas de gestión operativa.
- Conocimiento de marketplaces (Mercado Libre u otros).
- Análisis de indicadores comerciales y operativos.
Lo que ofrecemos
- Salario fijo + esquema variable progresivo asociado al desempeño comercial.
- Trabajo presencial en Cordón, Montevideo, con cultura de cercanía y participación.
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