Sr. Business Process & AI Analyst

Acerca del puesto

Despegar, plataforma de viajes de América Latina y parte del ecosistema de Prosus, busca un Sr. Business Process & AI Analyst en Montevideo. El puesto se centra en la construcción de la estrategia del equipo Revenue Assurance, la automatización de procesos y el uso de inteligencia artificial para mejorar la eficiencia y el análisis de desempeño.

Responsabilidades principales

• Colaborar en la construcción de la estrategia del equipo Revenue Assurance.
• Implementar soluciones de automatización e IA para mejorar la eficiencia de los procesos y el análisis de performance.
• Definir planes de acción integrales para la implementación y seguimiento de controles internos, procesos, KPIs y modelo de gestión.
• Monitorear el progreso de la implementación de los controles mediante métricas e indicadores.
• Trabajar de forma transversal con equipos comerciales, operaciones y Revenue Management.
• Analizar los datos existentes para encontrar la raíz de los problemas (root cause analysis).
• Diseñar dashboards para el monitoreo en tiempo real de los procesos.

Perfil requerido

• Estudiantes avanzados o egresados de Ingeniería (Industrial, Sistemas, Informática), Ciencias de Datos, Economía, Negocios Digitales o afines.
• 2 años de experiencia en transformación digital, análisis de datos, control de gestión, calidad o business intelligence.

Habilidades requeridas

• Excel avanzado (excluyente).
• Conocimientos en SQL.
• Experiencia con herramientas de visualización de datos como Tableau, PowerBI o similares.
• Conocimiento de herramientas y modelos de inteligencia artificial aplicados a la optimización de procesos (agentes, automatizaciones).