Operador/a de Servicio al Cliente para Freight Forwarder

Acerca del puesto

Buscamos Operador/a de Servicio al Cliente para una empresa líder en freight forwarding. Se orienta a estudiantes avanzados o graduados recientes de Comercio Exterior, Logística, Administración de Empresas, Gestión de la Cadena de Suministro o carreras afines.

Responsabilidades principales

• Registrar y monitorear embarques aéreos, marítimos y terrestres en los sistemas internos.
• Atender a los clientes informando el estado de sus cargas y gestionando consultas operativas.
• Coordinar con transportistas, navieras, aerolíneas y agentes para asegurar el flujo documental.
• Revisar y organizar la documentación operativa y aduanera de importación/exportación.
• Dar seguimiento al progreso de los envíos y reportar desvíos o demoras.

Perfil requerido

• Estudios en Comercio Exterior, Logística, Administración de Empresas, Gestión de la Cadena de Suministro o afines.
• Mínimo 6 meses de experiencia en posiciones similares.
• Inglés intermedio o avanzado para contacto internacional cotidiano.
• Persona proactiva, dinámica, creativa, con capacidad de aprendizaje y orientada a resultados.

Habilidades requeridas

• Manejo del Paquete Office.

Lo que ofrecemos

• Excelente ambiente de trabajo en un grupo internacional sólido y de estructura familiar.
• Perspectiva profesional a largo plazo y oportunidades de desarrollo profesional.