Líder de Telecomunicaciones y Redes – Entornos de alta operación

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Responsable Télécom & Réseaux pour un client majeur du secteur retail. Vous assurerez la continuité opérationnelle, l’intégration et l’évolution de l’infrastructure technologique sur de multiples sites.

Missions principales

• Diriger l’exploitation et l’intégration des réseaux et télécoms dans les succursales et les centres de distribution.
• Garantir la disponibilité et la continuité des services de connectivité, d’infrastructure et de communication.
• Coordonner les installations, la maintenance et le support technique sur site.
• Gérer les fournisseurs de télécommunications, de networking et les services associés.
• Superviser la résolution des incidents critiques en assurant les temps de réponse et la qualité de service.
• Définir et mettre en œuvre des améliorations de l’infrastructure et des standards opérationnels.
• Accompagner les projets d’expansion, d’ouverture et de rénovation des sites.
• Documenter les processus, topologies réseau et procédures opérationnelles.
• Collaborer avec les équipes IT, infrastructure et métier pour aligner les solutions technologiques aux besoins opérationnels.

Profil recherché

• Expérience de 4 à 5 ans dans les réseaux, télécommunications ou l’infrastructure IT.
• Expérience avérée en environnement distribué (multi‑succursales, le retail est un plus).
• Solide expérience de gestion de terrain (installations, support on‑site, coordination technique).
• Formation en ingénierie, systèmes, télécommunications ou domaine similaire.
• Disponibilité pour le travail présentiel et les déplacements sur différents sites.

Compétences requises

• Connaissances en networking : LAN, WAN, WiFi, routage, switching.
• Gestion de fournisseurs et de services de télécommunications.
• Gestion d’incidents et méthodologies ITIL.
• Certifications réseau (CCNA, CCNP ou équivalentes).
• Utilisation d’outils de monitoring réseau.