Jefe Regional de Locales Comerciales

À propos du poste

Claro recherche un(e) Jefe Regional de Locales Comerciales pour piloter la gestion intégrale des points de vente de la zone assignée à Montevideo. Le rôle consiste à définir et mettre en œuvre la stratégie commerciale et opérationnelle afin d’assurer la performance du business, l’excellence de l’expérience client et le développement des équipes sous sa responsabilité.

Missions principales

• Diriger, développer et motiver les chefs de magasins ainsi que leurs équipes, en favorisant une culture orientée résultats et centrée client.
• Définir et appliquer la stratégie commerciale et opérationnelle régionale, en garantissant l’atteinte des objectifs de chiffre d’affaires, d’efficacité et de rentabilité.
• Lancer et piloter des initiatives de captation, de fidélisation et de rétention de la clientèle à travers les différents canaux.
• Assurer la meilleure expérience client dans tous les points de vente en respectant les standards d’excellence, en résolvant les problèmes et en menant une amélioration continue.
• Planifier et gérer les ressources humaines, matérielles et opérationnelles de la région pour garantir une exploitation efficace et alignée aux besoins du business.

Profil recherché

• Études tertiaires ou universitaires, en cours ou terminées.
• Minimum 3 ans d’expérience en leadership d’équipes, idéalement dans la gestion commerciale.
• Capacité d’analyse des indicateurs de performance et vision stratégique.
• Excellentes compétences en communication assertive, efficace et orientée résultats.
• Aptitude à créer des relations collaboratives et à travailler en équipe.
• Simplicité de pensée, vocation de service et leadership avéré.

Compétences requises

• Analyse d’indicateurs de gestion.
• Vision stratégique du commerce.
• Communication claire et orientée résultats.
• Gestion collaborative d’équipes commerciales.