Assistant Marketing & Customer Experience

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Assistant(e) Marketing & Customer Experience pour soutenir la mise en œuvre de campagnes et d’actions marketing, en collaboration avec les équipes internes et les agences partenaires. Le rôle est centré sur l’exécution, le suivi et la coordination afin d’assurer le bon déroulement des projets.

Missions principales

• Suivre les campagnes et actions coordonnées avec les agences.
• Contrôler les livrables, les délais et les avancées.
• Alimenter et mettre à jour les informations dans le CRM et les bases de données.
• Réaliser des reportings sous Excel et préparer des présentations PowerPoint.
• Apporter un support aux actions de communication et à la génération de leads.
• Coordonner les tâches avec les équipes commerciales, produit et opérations.
• Participer à la mise à jour des contenus web et supports marketing.

Profil recherché

• Personne organisée, minutieuse et capable de gérer son temps efficacement.
• Aime le suivi et la coordination de multiples dossiers.
• Attitude proactive pour débloquer les points en suspens.
• A l’aise avec différents interlocuteurs internes et externes.

Compétences requises

• Maîtrise d’Excel et de PowerPoint.
• Expérience avec un CRM ou des outils digitaux similaires.
• Bonne connaissance des processus marketing opérationnels.

Ce que nous offrons

• Expérience concrète en coordination de campagnes et gestion marketing.
• Environnement dynamique avec interaction constante entre plusieurs services.
• Mode de travail hybride : 3 jours en présentiel, 2 jours en télétravail.