Analyste Senior Segment PME

À propos du poste

Rejoignez une banque en pleine transformation digitale en tant qu'Analyste Senior du segment PME. Vous serez acteur clé de la stratégie commerciale et du développement de produits dédiés aux petites et moyennes entreprises.

Missions principales

• Analyser le comportement, les besoins et les tendances du segment PME afin d'identifier des opportunités d'affaires et de fournir des insights stratégiques.
• Participer à la conception et à l'évolution de produits, services et expériences orientés PME, en collaboration avec les équipes produit, risque, distribution et moyens de paiement.
• Accompagner la planification commerciale du segment et contribuer à la mise en place de campagnes d'acquisition, de fidélisation et de cross‑selling.
• Fournir un support stratégique aux équipes commerciales via analyses, tableaux de bord, business cases et propositions.
• Assurer une veille permanente du marché, analyser la concurrence, la réglementation et les tendances, et formuler des recommandations.
• Contribuer à la conception de processus et de parcours client end‑to‑end pour améliorer l’efficacité et la satisfaction des clients PME.
• Travailler de façon transversale avec les équipes technologiques, marketing et digitales pour favoriser l’adoption de solutions innovantes.

Profil recherché

• Diplômé(e) d’une formation en administration, comptabilité, économie, ingénierie, marketing ou domaine similaire.
• Minimum 2 ans d’expérience en gestion du segment PME.
• Maîtrise professionnelle de l’anglais (niveau FCE minimum).
• Un master ou diplôme de troisième cycle en administration des entreprises ou finance est un atout.

Compétences requises

• Solides compétences analytiques.
• Maîtrise avancée d’Excel.
• Connaissance d’outils de visualisation de données (valorisée).
• Connaissance des modèles de segmentation client et de conception d’offres commerciales basées sur les besoins.

Ce que nous offrons

• Environnement bancaire en pleine modernisation et digitalisation.
• Équilibre entre vie professionnelle et personnelle.
• Opportunités de mobilité interne et projets internationaux.
• Formation continue, conférences et événements pour développer de nouvelles compétences.
• Excellents avantages sociaux et culture d’inclusion et de diversité.