AI PROCESS ANALYST

À propos du poste

BBVA recherche un·e Analyste Processus IA pour rejoindre l’équipe AI Processes au sein de l’unité AI Transformation & Engineering. Vous contribuerez à repenser les processus bancaires en intégrant les technologies d’intelligence artificielle afin d’améliorer l’efficacité et l’expérience client.

Missions principales

• Participer aux projets stratégiques de transformation des processus du groupe.
• Analyser les objectifs métiers et identifier les opportunités de redesign « AI First ».
• Modéliser les futurs processus avec BPMN sur ARIS en tenant compte des exigences client, business, technologiques et de contrôle.
• Détecter les cas d’usage d’IA générative, d’agents conversationnels, d’automatisation intelligente et de solutions low‑code/no‑code.
• Collaborer avec les équipes métier, technique, data, UX et développement pour concrétiser les opportunités.
• Accompagner le déploiement des nouveaux processus et favoriser l’adoption des nouvelles méthodes de travail.

Profil recherché

• Curiosité, apprentissage continu et esprit d’innovation.
• Capacité d’analyse, orientation résultats et proactivité.
• Bonne communication et aisance à travailler en équipes multidisciplinaires.
• Intérêt marqué pour l’intelligence artificielle appliquée aux processus métier.

Compétences requises

• Modélisation de processus avec BPMN (préférence ARIS).
• Utilisation d’outils d’IA générative pour analyser, documenter et proposer des solutions.
• Connaissance de l’automatisation intelligente, des agents et des plateformes low‑code/no‑code.
• Maitrise des méthodologies agiles, Lean et Design Thinking.
• Formation en ingénierie (systèmes, industrielle) avec spécialisation en IA.