Técnico de Soporte Junior – 1A

À propos du poste

SONDA recherche un(e) Technicien(ne) de Support Junior pour rejoindre son équipe en Montevideo. Vous interviendrez directement auprès des utilisateurs finaux afin de garantir le bon fonctionnement de leurs équipements informatiques.

Missions principales

• Assurer le support technique de premier niveau aux utilisateurs.
• Assembler, réparer et installer du matériel informatique (PC, périphériques).
• Installer, réinstaller et mettre à jour les systèmes d’exploitation, les applications, les antivirus et les drivers.
• Appliquer les correctifs (patches, service packs) et résoudre les incidents matériels et logiciels.
• Configurer les systèmes d’exploitation, les services locaux et réaliser des tâches de câblage UTP et de connexion Wi‑Fi.
• Garantir le respect des délais de résolution des demandes techniques.

Profil recherché

• Étudiant(e) en 3ᵉ année de Bac Technologique ou formation équivalente en informatique.
• Minimum 1 an d’expérience en support technique ou cours certifiés en réparation de PC et réseaux.
• Bonne communication, proactivité, attitude positive et sens des responsabilités.

Compétences requises

• Réparation de PC et matériel informatique.
• Installation et configuration de systèmes d’exploitation.
• Réseaux basiques et câblage UTP.
• Configuration de logiciels, drivers et antivirus.
• Support technique aux utilisateurs.

Ce que nous offrons

• Programme de formation continue via SONDA Academy.
• Environnement de travail hybride avec journées en présentiel.
• Programme de bien‑être SONDA Wellness (santé physique, mentale et sociale).
• Contrat à durée déterminée d’un an, renouvelable.