Subgerente – Uruguay

Acerca del puesto

Buscamos al/a la próximo/a Subgerente de Alsea Uruguay, quien deberá asegurar la adecuada articulación entre el Centro de Soporte Sudamérica y las dos marcas de Alsea presentes en Uruguay (Starbucks y Domino’s Pizza), garantizando que las necesidades del negocio y de las tiendas sean atendidas de manera oportuna, efectiva y alineada con los estándares y prioridades de la compañía. El rol implica coordinar operaciones, gestionar incidencias y representar institucionalmente a la compañía en Uruguay.

Responsabilidades principales

• Asegurar el nivel de servicio de las áreas de Centro de Soporte hacia las tiendas de ambas marcas en Uruguay, monitoreando el cumplimiento de los acuerdos, anticipando desviaciones y movilizando a los responsables.
• Actuar como punto de escalamiento senior ante incidentes o requerimientos tácticos que puedan afectar la operación o los resultados del negocio, integrando el impacto comercial y financiero para priorizar soluciones.
• Traducir las necesidades y prioridades de las dos marcas hacia las áreas de Centro de Soporte Sudamérica, y retroalimentar a la organización sobre la realidad del mercado uruguayo.
• Construir y mantener una relación de colaboración e influencia con los Gerentes Regionales de Starbucks, Domino’s Pizza y equipos de liderazgo, alineando prioridades y gestionando expectativas.
• Representar institucionalmente a la compañía en Uruguay, gestionando relaciones con organismos, autoridades, proveedores, agregadores y socios estratégicos.
• Asegurar la alineación entre las prioridades estratégicas de Centro de Soporte Sudamérica y las necesidades del mercado uruguayo.

Perfil requerido

• Profesional universitario, preferiblemente en Administración, Ingeniería Comercial, Ingeniería Industrial, Economía, Derecho u otras carreras afines.
• Experiencia mínima de 5 años como Gerente o Líder senior en negocio, operaciones, servicios corporativos o centro de soporte en la industria.
• Conocimiento avanzado en gestión de negocios y análisis financiero.
• Conocimiento del marco legal y regulatorio aplicable al mercado uruguayo.