Soporte Técnico Jr

À propos du poste

SONDA recherche un(e) Technicien(ne) Support Junior pour rejoindre son équipe Montevideo. Vous interviendrez directement auprès des utilisateurs finaux afin de garantir le bon fonctionnement de leurs équipements informatiques.

Missions principales

• Assurer l’assistance technique de premier niveau aux utilisateurs.
• Assembler, réparer et installer du matériel informatique (PC, périphériques).
• Installer, réinstaller et mettre à jour les systèmes d’exploitation, les applications, les antivirus et les drivers.
• Appliquer les correctifs (patches) et les service packs.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels.
• Configurer les systèmes d’exploitation et les services locaux.
• Réaliser les travaux de câblage UTP, connecter les postes au réseau et les intégrer au domaine.
• Assurer le respect des délais de résolution des demandes.

Profil recherché

• Étudiant(e) en 3ᵉ année de formation technologique ou équivalent en informatique.
• Formation ou cours en réparation de PC et en réseaux souhaités.
• Minimum 1 an d’expérience dans un poste similaire de support technique.
• Bonne communication, proactivité, attitude positive et sens des responsabilités.

Compétences requises

• Hardware et réparation de PC.
• Installation et configuration de systèmes d’exploitation.
• Réseaux de base et câblage UTP.
• Configuration de logiciels, drivers et antivirus.
• Support technique aux utilisateurs.

Ce que nous offrons

• Accès à la plateforme SONDA Academy pour le développement professionnel continu.
• Possibilité de travail hybride selon les besoins de l’entreprise.
• Programme SONDA Wellness pour l’équilibre vie professionnelle / personnelle.
• Contrat à durée déterminée d’un an, renouvelable.