Maître de salle et événements

À propos du poste

Nous recherchons un professionnel expérimenté pour piloter l’excellence opérationnelle et l’expérience client au sein de notre salle et de nos espaces événementiels. Vous serez garant de la qualité du service et de la satisfaction globale de nos clients.

Missions principales

• Superviser et coordonner l’équipe de salle afin d’assurer une constance de la qualité du service.
• Planifier, organiser et exécuter des événements corporatifs, sociaux et privés.
• Gérer les réservations, la disponibilité des espaces et la logistique associée.
• Résoudre les imprévus avec autonomie et professionnalisme.
• Entretenir les relations commerciales, identifier les opportunités et gérer les budgets.
• Veiller au respect des protocoles de service et des standards de présentation.
• Collaborer avec la cuisine, l’administration et la logistique pour la réussite des événements.

Profil recherché

• Formation universitaire ou technique en hôtellerie, tourisme ou gastronomie.
• Expérience avérée en coordination d’événements (minimum 2‑4 ans de management d’équipes).
• Capacité à prendre des décisions sous pression et à travailler de façon autonome.
• Excellente communication interpersonnelle et présentation professionnelle.

Compétences requises

• Maîtrise des systèmes de gestion de réservations et d’événements.
• Anglais opérationnel.
• Compétences commerciales et suivi budgétaire.

Ce que nous offrons

• Intégrer une équipe aux standards élevés.
• Travailler en étroite collaboration avec la direction.
• Participer à des projets stratégiques impactant le développement de l’entreprise.