Asesor de Servicio – Coordination atelier et relation client

À propos du poste

GRUPO CIR, leader en solutions d’ingénierie et de construction, recherche un Asesor de Servicio basé à Tacuarembó. Le poste consiste à soutenir administrativement le chef d’atelier, assurer le suivi des clients et coordonner les activités du service atelier.

Missions principales

• Exécuter les tâches administratives du secteur et assurer la communication avec les autres succursales.
• Apporter un support au chef d’atelier pour la coordination des activités, la gestion des contrats de maintenance et l’avis aux clients.
• Accueillir les clients au comptoir et par téléphone, gérer l’agenda des services (préventifs et réparations).
• Ouvrir, distribuer et clôturer les ordres de service, contrôler les heures du personnel.
• Établir les devis, facturer, gérer les mouvements de stock et informer les clients des modifications ou coûts additionnels.
• Collaborer avec le service technique pour la gestion des garanties et des campagnes.
• Recevoir les véhicules neufs et coordonner leur livraison avec le service commercial.
• Envoyer les échantillons d’huile pour analyse et communiquer les résultats.
• Suivre les services externalisés et réaliser toute autre tâche administrative demandée.

Profil recherché

• Résider à Tacuarembó ou ses environs.
• Primaire complète ; formation technique mécanique souhaitée.
• Connaissances de base en informatique.
• Expérience en fonctions administratives ou d’accueil, idéalement dans le secteur automobile ou les ateliers techniques.
• Personne méthodique, organisée, avec d’excellentes compétences relationnelles et une forte orientation client.

Compétences requises

• Logiciel Nodum.
• Pack Office Microsoft (Excel, Word).
• Internet et Outlook.
• Téléphone et outils administratifs.

Ce que nous offrons

• Un environnement de travail professionnel et sécurisé, engagé dans la sécurité et la santé au travail.