Analyste fonctionnel

À propos du poste

Nous recherchons un(e) analyste fonctionnel(le) capable de comprendre les processus métier de nos clients en Amérique latine, d’identifier les opportunités d’amélioration et de concevoir des solutions digitales sur mesure.

Missions principales

• Relever et analyser les processus métier des clients de divers secteurs.
• Identifier les besoins, les points critiques et proposer des solutions adaptées.
• Documenter les processus, flux, cas d’usage et exigences fonctionnelles.
• Valider les livrables avec le client, accompagner les phases de test et garantir la qualité fonctionnelle.
• Collaborer avec les chefs de projet, les équipes de développement et de QA pour aligner les attentes et planifier les livraisons.
• Participer à la configuration, aux tests et à la mise en production des solutions.
• Assurer le support post‑implémentation et former les utilisateurs clés.

Profil recherché

• Étudiant(e) avancé(e) ou diplômé(e) en ingénierie système, économie, administration ou domaine similaire.
• Minimum 3 ans d’expérience en analyse fonctionnelle ou relevé de besoins.
• Excellentes compétences en communication, empathie et relation client.
• Capacité d’analyse, proactivité et orientation résultats.

Compétences requises

• Connaissance des méthodologies agiles (Scrum, Kanban).
• Maîtrise d’outils tels que Jira, Confluence et Figma.
• Expérience avec des projets web, mobile, APIs ou cloud est un plus.