Analista Senior de Prevención de Fraude – Marketplace

Acerca del puesto

Mercado Libre busca un Analista Senior de Prevención de Fraude para su Marketplace, con sede híbrida en Montevideo, Uruguay. El rol fortalece la seguridad de las operaciones de pago y optimiza la detección del fraude, impactando la confianza de los usuarios y la calidad de su experiencia.

Responsabilidades principales

• Monitorear los principales indicadores del área: tasa de fraude, tasa de falsos positivos, tasa de detección y contracargos.
• Revisar tableros y alertas en tiempo real para identificar anomalías, picos y patrones emergentes, y actuar con agilidad para mitigarlos.
• Analizar y resolver casos de fraude complejos o de alto impacto, identificar sus causas y escalar los que lo requieran, coordinando con Legales, Cumplimiento e Investigación.
• Participar en el diseño, la implementación y el ajuste de reglas del motor de decisión, y evaluar su precisión y su impacto en la experiencia de usuario.
• Colaborar con Producto y Ciencia de Datos en la validación de nuevos productos, modelos de aprendizaje automático y flujos de fricción, usando herramientas de inteligencia artificial para optimizar la resolución de problemas.
• Elaborar reportes para la Gerencia Regional con análisis de causas raíz, efectividad de controles y evolución de métricas, y presentar resultados para orientar decisiones.

Perfil requerido

• Experiencia en prevención de fraude, riesgo operacional o investigaciones en fintech, comercio electrónico, banca o medios de pago, resolviendo casos en operaciones de alto volumen y ritmo acelerado.
• Conocimiento de tipologías de fraude como apropiación de cuentas, suplantación de identidad, fraude en pagos y triangulación.
• Interpretación de reglas del motor de decisión y manejo de herramientas de inteligencia artificial.
• Capacidad de aprender con agilidad, con tecnología y GenAI, y de salir de la zona de confort en un ambiente sano y divertido.

Habilidades requeridas

• Dominio de SQL.
• Google Sheets avanzado.
• Looker o herramientas similares para monitorear métricas y detectar patrones.