Jefe de Servicio Técnico y Postventa

Acerca del puesto

Buscamos un profesional con experiencia para liderar el área de Servicio Técnico y Postventa de una reconocida empresa de electrodomésticos.

Responsabilidades principales

• Liderar y supervisar el funcionamiento integral del área de Servicio Técnico y Postventa.
• Organizar y asignar las órdenes de servicio a los técnicos, asegurando una atención eficiente.
• Supervisar los tiempos de respuesta y resolución de reclamos, reparaciones y garantías.
• Gestionar las garantías de los productos cumpliendo políticas y procedimientos.
• Planificar y controlar el stock de repuestos, anticipando necesidades y evitando quiebres de inventario.
• Monitorear indicadores claves de gestión del área y proponer mejoras de procesos.

Perfil requerido

• Formación técnica en Mecánica, Electrónica o carreras afines.
• Más de 5 años de experiencia en posiciones similares liderando equipos.
• Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes de 8:15 a 18:00 horas.

Habilidades requeridas

• Dominio avanzado de Excel.

Lo que ofrecemos

• Incorporación a una empresa líder del rubro con amplia trayectoria.
• Oportunidad real de desarrollo profesional y personal.
• Salario acorde a las responsabilidades del cargo.