Especialista en Telefonía IP

Talenter · Montevideo

🇪🇸 Español

VoIP SIP SBC gateways contact center grabadores de llamadas virtualización cloud PBX

Descripcion del puesto

Acerca del puesto

En Talenter estamos buscando un/a Especialista en Comunicaciones de Voz, con sólidos conocimientos en sistemas de telefonía, PBX (digitales y analógicos) y soluciones de voz sobre IP (VoIP), para sumarse a una empresa de gran trayectoria, reconocida por implementar tecnologías de vanguardia en comunicaciones empresariales.

Responsabilidades principales

Brindar soporte técnico especializado de nivel 3 ante incidentes complejos relacionados a PBX, VoIP, troncales SIP y SBC.
Documentar incidentes y colaborar con el equipo en la mejora continua de los servicios.

Perfil requerido

5 años en telefonía tradicional e IP, con conocimiento en soluciones de comunicaciones.
Conocimientos en soluciones como: contact center, grabadores de llamadas, troncales SIP, virtualización, cloud PBX.
Experiencia trabajando con SBC y gateways en general.
Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente.

Habilidades requeridas

PBX digital y analógico.
VoIP.
SIP.
SBC.
Gateways.
Contact center.
Grabadores de llamadas.
Virtualización.
Cloud PBX.

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