Encargado/a comercial – Responsable d'équipe commerciale

À propos du poste

Vous êtes passionné(e) par le pilotage d’équipes commerciales et la recherche d’opportunités d’amélioration ? Rejoignez une entreprise technologique de plus de 20 ans d’expérience, où vous aurez la responsabilité de diriger les vendeurs, d’optimiser les processus et de contribuer directement à la croissance du chiffre d’affaires.

Missions principales

• Coordonner, accompagner et superviser l’équipe de vendeurs, fixer les objectifs et assurer le suivi des performances.
• Analyser les indicateurs commerciaux, les ventes et identifier les axes d’amélioration.
• Élaborer des rapports de ventes, commissions, retours et performances pour la direction.
• Gérer les réclamations et demandes complexes des clients, assurer leur résolution.
• Développer et entretenir les relations avec les clients stratégiques et élargir le portefeuille.
• Collaborer avec l’agence marketing externe pour générer des opportunités commerciales.
• Superviser les canaux digitaux de vente (WhatsApp) et proposer des améliorations.
• Optimiser les processus, outils et produits commerciaux.
• Assurer les achats complémentaires, la réception et le contrôle des marchandises ainsi que la gestion des stocks via le système interne.

Profil recherché

• Minimum 1 an d’expérience en fonctions commerciales, coordination ou supervision d’équipes.
• Expérience dans le secteur technologique ou forte volonté d’apprendre les produits informatiques.
• Bonne maîtrise des processus commerciaux, suivi d’indicateurs et élaboration de rapports.
• Capacité à travailler en équipe, sens de la communication, proactivité et orientation résultats.

Compétences requises

• Utilisation d’outils informatiques et de systèmes de gestion.
• Analyse de données commerciales et reporting.
• Gestion de la relation client et négociation.

Ce que nous offrons

• Réductions sur les produits de l’entreprise.
• Environnement de travail flexible et convivial.
• Célébration mensuelle des anniversaires.
• Stabilité au sein d’une société de plus de 20 ans.