Coordinador de Peritos

Acerca del puesto

Mapfre busca un Coordinador de Peritos para su área de peritación automotriz. La posición se dirige a técnicos o profesionales de carreras como Mecánica Automotriz, Ingeniería Mecánica, Ingeniería Industrial, Administración o afines, con experiencia en procesos de peritación, reparación automotriz, gestión operativa o seguimiento de proveedores de servicio; se valorará formación complementaria en gestión de operaciones, calidad o seguros.

Se requiere manejo avanzado de Excel y herramientas de gestión, experiencia en seguimiento de indicadores (KPI) y capacidad para trabajar con información y métricas para la toma de decisiones. El horario es de lunes a viernes de 9 a 17 hs, con media hora de descanso y flexibilidad horaria.

Responsabilidades principales

• Coordinar y distribuir la carga de trabajo entre los peritos internos y la red de peritos externos.
• Monitorear la capacidad operativa y proponer ajustes al jefe de peritos y proveedores para asegurar niveles adecuados de servicio.
• Detectar necesidades de capacitación y desarrollo de los equipos.
• Dar seguimiento al ciclo completo de peritación, desde la asignación hasta el cierre.
• Coordinar con talleres, proveedores y distribuidores para garantizar la correcta ejecución de los procesos.
• Seguir la variación de costes de repuestos y mano de obra, por mes y por proveedor.
• Supervisar el cumplimiento de los procedimientos, estándares técnicos y políticas de la compañía.
• Colaborar con el jefe de Peritos en la elaboración y seguimiento de planes de mejora.
• Elaborar reportes periódicos para la jefatura del área.
• Participar en proyectos de transformación y digitalización del área.

Perfil requerido

• Sólidos conocimientos técnicos de automoción y capacidad analítica.
• Orientación a la mejora continua y capacidad para interpretar información técnica y operacional.
• Persona proactiva, organizada y orientada a resultados.
• Buenas habilidades de comunicación y relacionamiento con clientes, talleres y peritos.
• Capacidad para identificar desvíos operativos, proponer soluciones y coordinar acciones con distintos actores.

Lo que ofrecemos

• Incorporación a una compañía multinacional con trayectoria y posicionamiento en el mercado uruguayo.
• Enfoque en la experiencia del colaborador y el desarrollo continuo del talento.