Consultant Workday HCM – Support et configuration

À propos du poste

PwC Uruguay recherche un(e) Senior Associate spécialisé(e) dans la configuration, le support et la maintenance de Workday HCM. Vous interviendrez sur les modules Absences, Compensation et Talent pour des clients multinationales.

Missions principales

• Configurer, maintenir et assurer le support fonctionnel de Workday HCM et des modules associés.
• Gérer la configuration du tenant, les Business Process Frameworks et les dépendances de sécurité.
• Assurer le support end‑to‑end des cycles annuels (performance, talent, compensation) pour de larges populations d’utilisateurs.
• Effectuer des opérations massives de données (EIB, MOM, champs calculés, purges, migrations entre tenants).
• Diagnostiquer et résoudre des incidents fonctionnels complexes en évaluant les impacts multi‑modules et les intégrations.
• Collaborer avec les équipes RH, IT et les parties prenantes dans plusieurs régions et fuseaux horaires.
• Fournir un support via ticketing en respectant les SLA, KPI et processus ITIL.
• Veiller au respect des standards de protection des données et de la sécurité de l’information.

Profil recherché

• Plus de 4 ans d’expérience pratique sur Workday HCM (Absences, Compensation, Talent).
• Bonne connaissance des processus RH centraux et des données employé.
• Expérience dans le support de tenants Workday globaux ou régionaux en environnement multinational.
• Capacité à travailler en anglais et en espagnol (ou français) selon les besoins.

Compétences requises

• Configuration Workday, Business Process Frameworks, EIB, chargements massifs de données.
• Connaissances des modules complémentaires (Benefits, Reporting, Recruiting, Onboarding, Security, Payroll – CA/UK) appréciées.
• Compétences analytiques et résolution de problèmes complexes.
• Excellentes aptitudes à la communication et à la gestion des parties prenantes.
• Maîtrise d’un environnement de support/AMS avec ticketing et KPI.

Ce que nous offrons

• Environnement de travail inclusif et diversité.
• Opportunités de développement au sein d’un réseau mondial présent dans 149 pays.