Back Office Comercial – Atención al Cliente

Acerca del puesto

¡Estamos buscando Back Office Comercial! Sumamos a nuestro equipo una persona para brindar soporte administrativo y comercial a las distintas unidades de negocio, asegurando una correcta gestión de pedidos, cotizaciones y requerimientos de clientes, así como una atención presencial ágil y cordial.

Responsabilidades principales

• Brindar soporte administrativo y comercial a las diferentes unidades de negocio.
• Ingresar, gestionar y realizar el seguimiento de pedidos, cotizaciones, entregas y requerimientos de clientes.
• Atender consultas de clientes y realizar atención presencial en mostrador, ofreciendo una experiencia ágil, cordial y eficiente.
• Recibir y registrar equipos y/o productos que ingresan al Servicio Técnico, coordinando su derivación al área correspondiente.
• Mantener actualizada la información y documentación asociada a pedidos, cotizaciones y servicios.
• Coordinar con las distintas áreas internas para resolver requerimientos y asegurar una adecuada atención al cliente.
• Colaborar con el equipo comercial en tareas administrativas que contribuyan al cumplimiento de los objetivos de las unidades de negocio.

Perfil requerido

• Experiencia en Back Office Comercial, Administración Comercial o Atención al Cliente.
• Buen manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión.
• Perfil organizado, proactivo y resolutivo, con orientación al cliente.
• Buena comunicación y capacidad para trabajar en equipo y coordinar con diferentes áreas.
• Capacidad para priorizar y realizar seguimiento de múltiples tareas.

Habilidades requeridas

• Herramientas informáticas y sistemas de gestión.